Ця публікація також доступна такими мовами:

25 березня відбулася важлива дискусія на тему "Роль і місце пацієнтських організацій у діяльності НСЗУ та посиленні пацієнтоорієнтованого підходу системи охорони здоров’я". Організатори заходу

• БФ "Здорові рішення для відкритого суспільства"
• Національна служба здоров’я України (НСЗУ)
• Світовий банк
• Посольство Швейцарії в Україні.

Ключові теми заходу:

Разом із керівництвом НСЗУ, представниками громадського сектору, лікарями, журналістами та міжнародними партнерами ми обговорювали такі важливі питання:

• Роль моніторингу у діяльності НСЗУ – представники НСЗУ роз’яснили механізми проведення моніторингу, його основні етапи, строки та важливість для підвищення якості медичних послуг.
• Значення зворотного зв’язку від пацієнтів – обговорювалися методи збору, аналізу та використання відгуків пацієнтів для вдосконалення роботи медичних установ. Було презентовано ініціативу "Представник пацієнта" як дієвий інструмент комунікації між громадянами та НСЗУ.
• Вплив громадських організацій на охорону здоров’я – учасники дискусії розглядали можливості інтеграції результатів досліджень та ініціатив громадських організацій у діяльність НСЗУ. Наводилися приклади успішних проєктів, які вже сприяють покращенню доступності та прозорості системи.
• Презентація результатів моніторингу НСЗУ у 2024 році – були представлені основні висновки та рекомендації щодо подальшого вдосконалення медичних послуг.
• Опитування надавачів медичної допомоги – розглянуто результати опитувань медичних установ, які проходили моніторинг у 2024 році, з акцентом на ключові проблеми та можливі шляхи їхнього вирішення.
• Роль громадських організацій у формуванні політики охорони здоров’я – учасники обговорювали механізми співпраці з державними установами та вплив на прийняття рішень, які безпосередньо впливають на пацієнтів.
• Як зробити систему охорони здоров’я більш відкритою – аналізувалися методи підвищення прозорості процесів, а також шляхи залучення громадськості до контролю за ефективністю медичних послуг.

Важливі моменти та підсумки

Презентація результатів моніторингу НСЗУ у 2024 році стала ключовим елементом заходу. Також особливу увагу приділили ролі громадських організацій у формуванні політики охорони здоров’я та можливості їхнього впливу на покращення якості медичних послуг.

Модерувала захід Тетяна Гавриш, співзасновниця та директорка зі стратегічного розвитку БФ "Здорові рішення".

Подяка спікерам та партнерам

Дякуємо всім учасникам, спікерам і партнерам заходу за активну дискусію, конструктивні ідеї та прагнення до змін! Спільними зусиллями ми створюємо більш ефективну та прозору систему охорони здоров’я, орієнтовану на потреби кожного пацієнта.